(三)行業(ye)競爭對手與經營戰略差距

　　不同于宏(hong)觀環境(jing)和行業(ye)環境(jing)的(de)(de)差(cha)距(ju)分(fen)析(xi)，企(qi)業(ye)的(de)(de)另一(yi)種差(cha)距(ju)分(fen)析(xi)是考察企(qi)業(ye)自身與行業(ye)競(jing)爭對手之間的(de)(de)差(cha)距(ju)。這種方法使用了四(si)個變(bian)量，即：財務表現、市(shi)場地位、技術性(xing)能和服務質(zhi)量。

　　從表4-3可以看(kan)出，競(jing)爭對(dui)手X企(qi)業的市場(chang)份額是(shi)27%，擁(yong)有(you)突出的財務業績，但是(shi)服務質(zhi)量(liang)有(you)所下(xia)降。另外，Y企(qi)業雖然是(shi)主要(yao)競(jing)爭對(dui)手中市場(chang)份額最(zui)小(xiao)的一家(jia)企(qi)業，但是(shi)它擁(yong)有(you)先進的技(ji)術并且在(zai)不斷提高服務質(zhi)量(liang)，將會成為企(qi)業未來(lai)強勁的對(dui)手。

　　典型例題:

　　[多選題]下列關于差距分析，正(zheng)確的理解是( )

　　A差(cha)距分析(xi)將為戰(zhan)略(lve)制(zhi)定(ding)奠定(ding)堅實的基礎

　　B對于外(wai)部差距企業需要適當(dang)調(diao)整戰(zhan)略以(yi)適應外(wai)部變化(hua)

　　C只有擁有較高市場份額的競爭對手(shou)才(cai)是(shi)差距分(fen)析的重點

　　D外部行業差距(ju)分析后只調整職能戰略(lve)來適應(ying)即可

　　【答案】AB

　　【解析】C市場份額目前較低，由于其技術先進等有(you)利因素，有(you)可能很快(kuai)成(cheng)為潛(qian)在(zai)的(de)重要對手;D外部差距分析在(zai)必(bi)要的(de)情(qing)況下也可以調整經(jing)營戰(zhan)略