注冊會計師《戰略與風險管理》輔導:信息技術管理(9)
(二)信息(xi)系統設計(ji)和控制
設計信(xin)息系統的一種方法(fa)是(shi)利用系統開發周期,這包括:
1.可行(xing)性研究。通過辨認當前問題確定系統(tong)的需求和目標,從技術上,可操作性和經濟可行(xing)性上提出解決方案(an)。應當清楚新系統(tong)的目標、交付使用(yong)情(qing)況、以及成本(ben)和完成時間。
2.系統(tong)分析。通過(guo)對問題(ti)進(jin)行有(you)條不紊地調查和(he)確定(ding),有(you)必(bi)要對系統(tong)進(jin)行規范,通過(guo)更(geng)多的信息對替代(dai)的方(fang)法進(jin)行排序,并在內部(bu)和(he)外包供(gong)應商之(zhi)間(jian)做出選(xuan)擇。
3.系(xi)統(tong)(tong)設計(ji)(ji)。一個(ge)可行(xing)(xing)的(de)(de)設計(ji)(ji)包(bao)括源數(shu)據(ju),輸(shu)入布局、文件結構與其他系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)接口等。許(xu)多企(qi)業越來越多地應用計(ji)(ji)算機(ji)輔助軟(ruan)件工(gong)程工(gong)具(ju)來進行(xing)(xing)系(xi)統(tong)(tong)分析和設計(ji)(ji)。現階段,有關數(shu)據(ju)安(an)全性和授權水平需(xu)要制定相(xiang)應的(de)(de)規則,以進行(xing)(xing)系(xi)統(tong)(tong)測(ce)試(shi)。在實施(shi)之(zhi)前,必須(xu)有系(xi)統(tong)(tong)開(kai)發程序員(yuan)、用戶和內部審計(ji)(ji)員(yuan)進行(xing)(xing)全面的(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)測(ce)試(shi)。
4.執行(xing)階段。使用(yong)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理技術,從現有系(xi)(xi)統(tong)(tong)硬件、軟件測試(shi)、文獻、培(pei)訓和系(xi)(xi)統(tong)(tong)轉(zhuan)換(huan)方面進(jin)行(xing)。在(zai)這一階段,需要(yao)對培(pei)訓內容和相關文獻、文件轉(zhuan)換(huan)和操作問題(例如人員(yuan)如何分(fen)配和監督)進(jin)行(xing)回顧(gu)。成立指導委員(yuan)會十分(fen)重要(yao),它(ta)集(ji)合以下專(zhuan)才:(1) 項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)主辦者(zhe)。參(can)與(yu)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)審批(pi)并(bing)致力于項(xiang)目(mu)(mu)(mu)成功的(de)(de)(de)(de)高(gao)級管理人員(yuan);(2) 項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經理。負(fu)(fu)責(ze)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)每日交付;(3) 專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)信息技術工作人員(yuan)負(fu)(fu)責(ze)提供項(xiang)目(mu)(mu)(mu);(4) 用(yong)戶代(dai)(dai)表負(fu)(fu)責(ze)接(jie)受系(xi)(xi)統(tong)(tong);(5) 內部(bu)審計代(dai)(dai)表與(yu)用(yong)戶協力保(bao)證足夠的(de)(de)(de)(de)內部(bu)控制(zhi)和系(xi)(xi)統(tong)(tong)測試(shi)。指導委員(yuan)會參(can)照計劃(hua)來監督系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)實施并(bing)確(que)保(bao)該系(xi)(xi)統(tong)(tong)符合規(gui)定的(de)(de)(de)(de)質量、時間和成本(ben)上所負(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)全部(bu)責(ze)任。
5.系(xi)統操(cao)作與維護。系(xi)統開始運轉之(zhi)后(hou),其維護包括系(xi)統的校正和改進。
(三)系統執行計(ji)劃與實(shi)施后的回顧
執行(xing)計劃包括并行(xing)運行(xing),即新系(xi)統(tong)與現(xian)(xian)有(you)系(xi)統(tong)一起運行(xing),直到(dao)新系(xi)統(tong)被(bei)證明(ming)達到(dao)了兩個系(xi)統(tong)工作時相一致的(de)(de)(de)結果(guo),用戶滿意新系(xi)統(tong),對停(ting)止現(xian)(xian)有(you)系(xi)統(tong)應用新系(xi)統(tong)充滿信(xin)心。如果(guo)沒有(you)并行(xing)運行(xing),實(shi)(shi)施(shi)之前測試就變得非常重(zhong)要(yao),另外在(zai)(zai)實(shi)(shi)施(shi)的(de)(de)(de)早(zao)期階段需要(yao)進行(xing)額外的(de)(de)(de)檢測。從現(xian)(xian)有(you)系(xi)統(tong)進行(xing)數(shu)(shu)據(ju)轉換需特別注意。這需要(yao)正確的(de)(de)(de)計劃,并要(yao)分(fen)配充足的(de)(de)(de)資(zi)源進行(xing)數(shu)(shu)據(ju)轉換。有(you)必要(yao)實(shi)(shi)施(shi)適當(dang)的(de)(de)(de)控(kong)制以確保數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)(de)連續性,因為這些數(shu)(shu)據(ju)傳輸(shu)(shu)于不同的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)中。在(zai)(zai)傳輸(shu)(shu)過(guo)程中,識(shi)別可能出現(xian)(xian)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)重(zhong)復或遺漏。
在新(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)實(shi)(shi)(shi)施(shi)后(hou),應由項(xiang)目小組對(dui)其進行(xing)詳盡的(de)(de)復核(he),以(yi)確(que)定系(xi)統(tong)(tong)(tong)是(shi)(shi)(shi)否按計劃運行(xing),能否令用(yong)戶滿意。實(shi)(shi)(shi)施(shi)后(hou)的(de)(de)復核(he)包括:(1)確(que)定新(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)是(shi)(shi)(shi)否滿足用(yong)戶的(de)(de)需要;(2)與系(xi)統(tong)(tong)(tong)規范相(xiang)比,評價系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際績效(xiao);(3)提(ti)出改(gai)進意見;(4)確(que)定系(xi)統(tong)(tong)(tong)實(shi)(shi)(shi)施(shi)的(de)(de)管理質量和以(yi)后(hou)的(de)(de)項(xiang)目值得學(xue)習的(de)(de)地方;(5)對(dui)系(xi)統(tong)(tong)(tong)開(kai)發程序提(ti)出改(gai)進建議;(6)比較實(shi)(shi)(shi)際成本和項(xiang)目預(yu)算費用(yong),確(que)定是(shi)(shi)(shi)否已取得效(xiao)益。
典型例題:
[單(dan)選(xuan)題] “了解(jie)企(qi)業和用戶的信息(xi)需求,確(que)定(ding)新系(xi)(xi)統應具有的基本功能”屬于信息(xi)系(xi)(xi)統建設(she)的哪個階段()
A可行性研究(jiu)階(jie)段(duan)(duan) B系統分析階(jie)段(duan)(duan)
C系統設計(ji)階(jie)段 D系統操作和維(wei)護階(jie)段
【答案】B
【解(jie)析(xi)】系統分析(xi)階(jie)段主要工作(zuo)就是了解(jie)企(qi)業和用(yong)戶的(de)(de)信息需求,確定新(xin)系統應具有(you)的(de)(de)基本功能。
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