信息技術外包的(de)主要優點

（1）外包服務供應商對不斷變化的技術有更好的了解； 
（2）能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制； 
（3）專業外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務； 
（4）公司減(jian)輕了管理(li)專業人員的負擔(dan)，企業可按需要要求提供服務，不用長(chang)期在企業中保(bao)留信(xin)息技術(shu)部門。

信(xin)息技術外(wai)包的主要缺點

信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰略考慮上來看，這種成本節約是短期的。具體來講，其缺點有： 
（1）當外包服務不再受公司的控制時，失去了靈活性，企業不能根據環境的改變做出迅速的反應； 
（2）外包增加了成本，很難更換外包服務商或回到一個企業的內部供應； 
（3）供(gong)應(ying)商(shang)在(zai)(zai)質(zhi)量(liang)和服務(wu)方面也(ye)有可能存在(zai)(zai)一定風險，即外(wai)(wai)包(bao)服務(wu)商(shang)提供(gong)的(de)質(zhi)量(liang)和服務(wu)能否(fou)令(ling)人(ren)滿意(yi)。雖然在(zai)(zai)很(hen)多情況下企(qi)業與(yu)外(wai)(wai)包(bao)服務(wu)商(shang)會有一個服務(wu)級別協(xie)(xie)議，但(dan)要(yao)在(zai)(zai)協(xie)(xie)議上明確(que)每一方的(de)義務(wu)是難(nan)以實(shi)現的(de)。