多選題

　　M公司要推行一系列戰略變革，為防止變革受到阻撓，要求戰略管理部的張某分析一下變革受到抵制的原因，并提前做一下預防工作，請幫張某分析戰略變革受到抵制的可能原因（　）。

　　A、工作模式的變化使得要改變員工的作息時間

　　B、新規則和新的工作方式給員工一種陌生感

　　C、涉及到一些崗位角色的變革會令員工感到不適

　　D、由于變革代理人反對，使個人感到無力

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題考核變革受到抵制的原因。變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領域的健康產生重要的影響：（1）生理變化。這是由工作模式、工作地點的變化造成。選項A屬于生理變化。（2）環境變化。住新房子、建立新的關系、按照新的規則工作，這種新規則包括學習新的工作方式等。選項B屬于環境變化；（3）心理變化。①迷失方向。例如，當變革涉及設定一種新的角色或者新的關系時，會產生心理變化。②不確定性可能導致無安全感。尤其是變革涉及工作或者快速的環境適應性，一個短期學習曲線可能導致感覺能力有限。③無力。如果觀察到外力或者代理人反對變革，個人會感到無力，變革就會受到威脅。選項C、D屬于心理變化。