單選題

　　運營職能被(bei)視(shi)作以下(xia)三種傳統核心職能之(zhi)一，其主要(yao)職能是負責（　）。

　　A、識(shi)別客戶的(de)需求、與潛在客戶進行溝通使其購買(mai)企(qi)業產品

　　B、通過為(wei)客(ke)戶(hu)生(sheng)產(chan)產(chan)品和(he)提供服(fu)務來滿足客(ke)戶(hu)的訂單和(he)要(yao)求

　　C、設計新(xin)產品和新(xin)服務，從而提高企業的盈利能力

　　D、開(kai)發(fa)新(xin)的技術來滿足客戶最(zui)新(xin)的訂(ding)單和(he)要求

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核在戰略實施(shi)中的生(sheng)產(chan)(chan)(chan)或(huo)運營(ying)計劃的知識(shi)點。運營(ying)職(zhi)能(neng)被視作(zuo)以下三種傳統核心職(zhi)能(neng)之(zhi)一：（1）運營(ying)。運營(ying)職(zhi)能(neng)負責通(tong)過為客戶生(sheng)產(chan)(chan)(chan)產(chan)(chan)(chan)品(pin)和(he)提(ti)供服務(wu)(wu)來滿足客戶的訂單和(he)要求；（2）營(ying)銷(xiao)。營(ying)銷(xiao)職(zhi)能(neng)負責識(shi)別(bie)客戶的需求、與潛在客戶進行(xing)溝(gou)通(tong)使其購(gou)買企(qi)業(ye)產(chan)(chan)(chan)品(pin)；（3）產(chan)(chan)(chan)品(pin)和(he)服務(wu)(wu)開(kai)發。產(chan)(chan)(chan)品(pin)和(he)服務(wu)(wu)開(kai)發職(zhi)能(neng)負責設計新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)和(he)新(xin)服務(wu)(wu)，從而提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)的盈(ying)利能(neng)力。