2012年人力資源部工作總結

當今時(shi)(shi)代是信息(xi)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)代，是飛速發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)代，在(zai)這個(ge)高(gao)速發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)代中(zhong)，我(wo)(wo)們(men)公司(si)應運而生(sheng)。從國(guo)際的(de)(de)(de)形勢看國(guo)內的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，任(ren)何企業的(de)(de)(de)興衰(shuai)成敗(bai)，不(bu)僅僅取(qu)決于資(zi)金的(de)(de)(de)雄厚、設備的(de)(de)(de)精良(liang)和管理者(zhe)的(de)(de)(de)管理水平，更(geng)在(zai)于企業對人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)培養(yang)。根據我(wo)(wo)們(men)企業及行業的(de)(de)(de)特點，我(wo)(wo)人(ren)力(li)資(zi)源部打破(po)以往的(de)(de)(de)招(zhao)聘模式，特與省內外各(ge)高(gao)校取(qu)得(de)聯系，采取(qu)校園現場招(zhao)聘的(de)(de)(de)方式選(xuan)拔人(ren)才(cai)(cai)。參(can)加人(ren)員有：路(lu)易斯(si)先(xian)生(sheng)、高(gao)祖強先(xian)生(sheng)、趙春雨女士(shi)、吳迪、張晶(jing)、李杰(jie)、修(xiu)士(shi)君。歷時(shi)(shi)近兩個(ge)月，經過我(wo)(wo)們(men)通(tong)力(li)協作、共同(tong)努力(li)，取(qu)得(de)了(le)可(ke)喜的(de)(de)(de)成績，選(xuan)拔出(chu)優秀(xiu)人(ren)才(cai)(cai)為(wei)公司(si)人(ren)才(cai)(cai)儲備增添了(le)新的(de)(de)(de)活力(li)，同(tong)時(shi)(shi)這也(ye)為(wei)公司(si)的(de)(de)(de)更(geng)好發(fa)展(zhan)提供了(le)有利(li)條件。

本次招(zhao)聘工(gong)作(zuo)從9月26日(ri)起正(zheng)式開(kai)始，11月15日(ri)結束(shu)，先后(hou)走(zou)訪(fang)了華瑞學(xue)(xue)院(yuan)、東(dong)方學(xue)(xue)院(yuan)、德(de)強學(xue)(xue)院(yuan)、中國石油(you)大(da)(da)學(xue)(xue)(華東(dong)校區)、黑龍江(jiang)科技學(xue)(xue)院(yuan)、哈(ha)(ha)爾(er)濱(bin)理工(gong)大(da)(da)學(xue)(xue)、哈(ha)(ha)爾(er)濱(bin)工(gong)程大(da)(da)學(xue)(xue)、黑龍江(jiang)工(gong)程學(xue)(xue)院(yuan)、黑龍江(jiang)大(da)(da)學(xue)(xue)、佳木(mu)斯大(da)(da)學(xue)(xue)、吉(ji)林(lin)大(da)(da)學(xue)(xue)、哈(ha)(ha)爾(er)濱(bin)工(gong)業(ye)大(da)(da)學(xue)(xue)、齊齊哈(ha)(ha)爾(er)大(da)(da)學(xue)(xue)等多(duo)家(jia)高校，共有2000余人參加考試(詳細情況見附表1、2、3)。現對此次招(zhao)聘工(gong)作(zuo)做如(ru)下總結。

第一、 前期鋪墊，網(wang)絡宣傳，起到決定作用(yong)。

1、排除萬難，創造條件，做好(hao)前期鋪(pu)墊。

公司(si)創建初期，各項規章(zhang)制(zhi)度尚不(bu)健全(quan)，人(ren)(ren)力資源部的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)足(zu)，設備不(bu)夠齊全(quan)，并且工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)對公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)行業還不(bu)熟悉(xi)。針對這一現狀，我(wo)們(men)抽調了其他部門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)部分人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)和設備，充(chong)分利用(yong)現有(you)資料(liao)(liao)進行學習(xi)。并通過各種途徑，對國(guo)內外的(de)(de)(de)(de)(de)相關(guan)行業做了充(chong)分的(de)(de)(de)(de)(de)了解，結合我(wo)們(men)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)具體情(qing)(qing)況(kuang)，制(zhi)作(zuo)了公司(si)自己的(de)(de)(de)(de)(de)網站，一個公司(si)對外宣傳(chuan)的(de)(de)(de)(de)(de)窗口(kou)。到施工(gong)現場拍攝廠房和住房的(de)(de)(de)(de)(de)建設情(qing)(qing)況(kuang)，編制(zhi)出了具有(you)行業特點的(de)(de)(de)(de)(de)ppt宣講材料(liao)(liao)。我(wo)們(men)克服了種種困(kun)難(nan)，發揚了“沒有(you)條件(jian)創造條件(jian)也要上”的(de)(de)(de)(de)(de)鐵人(ren)(ren)精神，為公司(si)下一步的(de)(de)(de)(de)(de)招聘(pin)宣傳(chuan)工(gong)作(zuo)，打下了很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)鋪墊(dian)。

2、有(you)效溝通，宣傳到位，收獲意外驚(jing)喜。

本次(ci)招(zhao)聘，我(wo)(wo)們(men)通過網絡及(ji)前期與(yu)各(ge)(ge)高校(xiao)(xiao)的(de)(de)電話溝通和(he)走(zou)訪進行宣(xuan)傳(chuan)，得到各(ge)(ge)高校(xiao)(xiao)畢(bi)業(ye)生(sheng)及(ji)社會(hui)各(ge)(ge)界對我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)高度(du)認(ren)可。而且在招(zhao)聘過程中，我(wo)(wo)們(men)深有(you)體會(hui)，當一(yi)批批德才兼備的(de)(de)大(da)學(xue)生(sheng)，爭先恐后的(de)(de)涌(yong)到我(wo)(wo)們(men)面(mian)(mian)前的(de)(de)時候，我(wo)(wo)們(men)已(yi)經看到了(le)我(wo)(wo)們(men)企業(ye)興盛(sheng)(sheng)和(he)高速發(fa)展的(de)(de)曙光。尤其(qi)是在中國石油(you)大(da)學(xue)，應(ying)學(xue)生(sheng)和(he)老師的(de)(de)強烈要求，我(wo)(wo)們(men)已(yi)與(yu)其(qi)畢(bi)業(ye)生(sheng)簽(qian)訂就(jiu)業(ye)協議70余份。簽(qian)約的(de)(de)每個學(xue)生(sheng)都(dou)是經過嚴格(ge)的(de)(de)筆試(shi)、面(mian)(mian)試(shi)和(he)英語口試(shi)逐關篩(shai)選出(chu)來(lai)的(de)(de)，應(ying)該說(shuo)是學(xue)校(xiao)(xiao)的(de)(de)精英。在佳木斯大(da)學(xue)，通過學(xue)校(xiao)(xiao)就(jiu)業(ye)部門老師協助，來(lai)我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)參(can)加的(de)(de)應(ying)聘畢(bi)業(ye)生(sheng)有(you)近千人(ren)，場面(mian)(mian)真是盛(sheng)(sheng)況(kuang)空前。這都(dou)充分體現(xian)出(chu)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)力度(du)已(yi)超出(chu)了(le)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)預期效果，使我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)得到了(le)社會(hui)各(ge)(ge)界的(de)(de)好(hao)評。這在我(wo)(wo)公(gong)司(si)(si)創建初期是一(yi)個良好(hao)的(de)(de)開端(duan)，就(jiu)像(xiang)有(you)句(ju)話說(shuo)得那樣：“良好(hao)的(de)(de)開端(duan)是成(cheng)功的(de)(de)一(yi)半”。

第二、打有準備之仗，在實踐中(zhong)收成果。

1、宣(xuan)講課件ppt材料準備充分。

通(tong)過吳迪(di)有(you)聲有(you)色(se)的(de)(de)講述(shu)，吸引了廣大應聘畢業生(sheng)的(de)(de)目光，使他們(men)能了解我們(men)公司產品生(sheng)產及銷(xiao)售的(de)(de)方向，以(yi)及新進員工的(de)(de)薪金待遇等，并(bing)為他們(men)以(yi)后的(de)(de)生(sheng)活進行籌(chou)劃。

2、答疑工作做得耐心、細致、簡(jian)潔而精彩。

當有學生問(wen)到(dao)：“你們華(hua)(hua)嘉公司(si)沒有悠久(jiu)(jiu)的(de)(de)歷(li)史(shi)，用什么來證明自己的(de)(de)實力(li)和以后(hou)的(de)(de)發(fa)展(zhan)呢(ni)?”時(shi)，趙(zhao)部(bu)長回答說：“華(hua)(hua)嘉的(de)(de)確沒有悠久(jiu)(jiu)的(de)(de)歷(li)史(shi)，但你是(shi)要(yao)做沿著(zhu)歷(li)史(shi)走(zou)的(de)(de)人(ren)，還是(shi)要(yao)做譜寫歷(li)史(shi)的(de)(de)人(ren)呢(ni)!”這就是(shi)我(wo)們華(hua)(hua)嘉人(ren)對應(ying)聘者(zhe)做出(chu)的(de)(de)精彩回答。從趙(zhao)部(bu)長對種種問(wen)題的(de)(de)回答過(guo)程中，應(ying)聘者(zhe)深深體會到(dao)華(hua)(hua)嘉的(de)(de)企業文化和華(hua)(hua)嘉人(ren)的(de)(de)“團隊精神”，激發(fa)了(le)應(ying)聘者(zhe)高漲的(de)(de)熱情。

3、筆試(shi)(shi)試(shi)(shi)卷的(de)準備(bei)充(chong)分。

路易斯先生(sheng)和高祖(zu)強先生(sheng)為了(le)(le)(le)筆試(shi)(shi)這一環節達到(dao)最佳效(xiao)果(guo)，不(bu)辭辛苦，根據每所(suo)學校的(de)(de)具體情況共準備了(le)(le)(le)五套試(shi)(shi)卷并(bing)附(fu)答案(詳見附(fu)表(biao)4)，這使我(wo)們在(zai)筆試(shi)(shi)過程(cheng)中避免了(le)(le)(le)漏題(ti)(ti)的(de)(de)發生(sheng)，保證了(le)(le)(le)筆試(shi)(shi)的(de)(de)質量，考出了(le)(le)(le)應聘(pin)者的(de)(de)真實水平。在(zai)解(jie)決不(bu)能攜帶大量試(shi)(shi)卷這一問題(ti)(ti)時，我(wo)們提前與印刷(shua)廠所(suo)聯系，使得我(wo)們能及時并(bing)分批(pi)次拿到(dao)試(shi)(shi)卷，保證了(le)(le)(le)筆試(shi)(shi)工作的(de)(de)順利(li)進行。機會留給有(you)準備的(de)(de)人，不(bu)僅適(shi)用于(yu)(yu)畢業生(sheng)，也適(shi)用于(yu)(yu)我(wo)們，有(you)利(li)于(yu)(yu)我(wo)們聘(pin)到(dao)更好的(de)(de)人才。

第三、招聘(pin)面試流程合理、效率高。

我們(men)剛開(kai)始(shi)招聘時(shi)，在招聘流程(cheng)方(fang)(fang)面(mian)(mian)，做(zuo)(zuo)得(de)(de)還(huan)不夠(gou)合理。但是在青島和吉(ji)林，我們(men)分(fen)別借鑒(jian)了(le)(le)美的公司和長(chang)虹(hong)集團(tuan)的招聘流程(cheng)。然后結合我們(men)公司的具體情(qing)況，吸取了(le)(le)他們(men)做(zuo)(zuo)得(de)(de)比較好的方(fang)(fang)面(mian)(mian)，制定了(le)(le)我們(men)的招聘面(mian)(mian)試流程(cheng)，共分(fen)色覺測試、英語口試、專業能力測試和綜合素(su)質測試四個步(bu)驟(zou)(zou)。每個步(bu)驟(zou)(zou)都(dou)做(zuo)(zuo)到(dao)了(le)(le)分(fen)工(gong)明確(que)，各(ge)負(fu)其責，嚴格認真，各(ge)測試環節配(pei)合默契(qi)。這使得(de)(de)我們(men)招聘工(gong)作順利完(wan)成。每個應聘者(zhe)都(dou)要經歷關(guan)(guan)(guan)關(guan)(guan)(guan)測試，如一關(guan)(guan)(guan)不合格者(zhe)絕不會到(dao)下(xia)一關(guan)(guan)(guan)進(jin)行測試，本著這樣的原則，我們(men)選(xuan)(xuan)出優秀人才，并安排部(bu)(bu)分(fen)學生分(fen)批(pi)次到(dao)公司相關(guan)(guan)(guan)部(bu)(bu)門(men)進(jin)行實習。在招聘過程(cheng)中(zhong)，我們(men)部(bu)(bu)門(men)的員工(gong)不辭辛(xin)苦，為了(le)(le)選(xuan)(xuan)出精品人才，每天工(gong)作到(dao)深夜，有(you)時(shi)到(dao)凌(ling)晨三點(dian)鐘，但不僅(jin)沒有(you)人抱(bao)怨(yuan)，而且工(gong)作效率特別高，這是我們(men)值(zhi)得(de)(de)欣(xin)慰(wei)的地方(fang)(fang)。

第四、不足之處。我(wo)們(men)(men)(men)在(zai)(zai)取得上(shang)(shang)述好成(cheng)績的(de)(de)同時(shi)，還看(kan)到了(le)自身的(de)(de)不足，例(li)如：卷子發(fa)放整理工作沒有(you)達到預(yu)想(xiang)效果，試(shi)卷沒有(you)及時(shi)編(bian)號，也沒有(you)給應聘者一個(ge)明確的(de)(de)聘用崗位。在(zai)(zai)學(xue)(xue)習(xi)(xi)和(he)(he)管理上(shang)(shang)，我(wo)們(men)(men)(men)還有(you)很(hen)多欠缺之處，但我(wo)們(men)(men)(men)有(you)信心，在(zai)(zai)以后(hou)的(de)(de)工作中揚長避(bi)短，通過不斷的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)和(he)(he)實踐來完(wan)善(shan)自我(wo)。為了(le)使個(ge)人(ren)的(de)(de)能(neng)力得到提高，我(wo)們(men)(men)(men)通過網絡(luo)和(he)(he)書籍(ji)正(zheng)在(zai)(zai)進行(xing)學(xue)(xue)習(xi)(xi)。我(wo)們(men)(men)(men)還在(zai)(zai)業余時(shi)間在(zai)(zai)趙(zhao)部長的(de)(de)帶領下，進行(xing)英語(yu)和(he)(he)韓語(yu)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)。為了(le)華嘉(jia)(jia)的(de)(de)明天(tian)我(wo)們(men)(men)(men)會(hui)倍加(jia)努力，因為我(wo)們(men)(men)(men)都是(shi)華嘉(jia)(jia)人(ren)!

總之，這(zhe)次招聘為公司的(de)(de)健康發(fa)展(zhan)注入了新鮮血液。從(cong)這(zhe)次招聘工(gong)作(zuo)中，我(wo)們(men)也看(kan)到(dao)了華嘉的(de)(de)希(xi)望(wang)，在(zai)(zai)網上一些(xie)同(tong)學(xue)(如：中國石油(you)的(de)(de)劉炳奇，吉林大(da)學(xue)的(de)(de)陳(chen)龍等)自發(fa)組織創(chuang)建(jian)了華嘉聊天群和華嘉BBS，為公司提出(chu)了很多(duo)具有(you)建(jian)設性的(de)(de)建(jian)議。同(tong)時為了能(neng)夠更好的(de)(de)對他(ta)(ta)們(men)進行管(guan)理(li)，培(pei)養(yang)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)能(neng)力(li)，在(zai)(zai)不占用(yong)工(gong)作(zuo)時間的(de)(de)情(qing)況(kuang)下，我(wo)們(men)也建(jian)立了四個群，分(fen)時段的(de)(de)與(yu)他(ta)(ta)們(men)溝通，引導他(ta)(ta)們(men)多(duo)為公司的(de)(de)建(jian)設和發(fa)展(zhan)，提出(chu)自己的(de)(de)看(kan)法。每個應聘畢(bi)業生都(dou)帶著他(ta)(ta)們(men)特有(you)的(de)(de)熱情(qing)和智慧(hui)，投入到(dao)華嘉的(de)(de)建(jian)設中，他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)精神將(jiang)凝結成(cheng)一股強大(da)的(de)(de)動力(li)，推動我(wo)們(men)企業朝著成(cheng)功的(de)(de)方向發(fa)展(zhan)。

我們相信：華嘉的成功不(bu)是并不(bu)遙遠，而是就在眼前!