一、在實踐中學習，努力適應工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。。。

　　二、主要工作：

　　1.完(wan)成部(bu)門交辦的事項(xiang)：

　　以下：每(mei)(mei)個(ge)月(yue)做(zuo)兩次的(de)(de)餐廳用量報表(每(mei)(mei)半(ban)個(ge)月(yue)一次)給(gei)餐廳組長核對匯報;每(mei)(mei)個(ge)月(yue)初統計紙(zhi)張(zhang)用量以及電(dian)話記錄交(jiao)給(gei)企管主管留底(di)匯報，盡量做(zuo)到節省(sheng)公(gong)司資源;每(mei)(mei)個(ge)月(yue)做(zuo)好順豐快(kuai)和申通快(kuai)遞的(de)(de)運(yun)雜費報銷(xiao)(xiao)單(dan)(dan)交(jiao)給(gei)財務部報銷(xiao)(xiao);以及登記寫(xie)字樓的(de)(de)礦泉水(shui)(桶裝與小瓶(ping))、辦公(gong)設(she)備物料(紙(zhi)張(zhang)、色帶以及墨(mo)盒)的(de)(de)領料單(dan)(dan)。

　　2.完成日常的正常管轄范圍內(nei)的工作：

　　以(yi)下(xia)：更(geng)(geng)換傳真機(ji)的色(se)帶(dai),備用(yong)復(fu)印(yin)(yin)機(ji)，打印(yin)(yin)機(ji)的紙張(zhang)(zhang);處理(li)傳真機(ji)、復(fu)印(yin)(yin)機(ji)和(he)打印(yin)(yin)機(ji)的卡帶(dai)、卡紙問題;每天登記(ji)紙張(zhang)(zhang)用(yong)量和(he)撥出電(dian)話記(ji)錄;更(geng)(geng)換飲(yin)用(yong)礦(kuang)泉水;以(yi)及(ji)對(dui)一樓(lou)走廊(lang)通道和(he)樣品參觀室(shi)的門戶管理(li)。

　　3.訊息處理和(he)工作記(ji)錄：

　　以(yi)下(xia)：過濾來(lai)電(dian)以(yi)及接(jie)收信息及時轉(zhuan)(zhuan)接(jie)給(gei)所(suo)(suo)需部門;注意傳真內容及時轉(zhuan)(zhuan)達(da)給(gei)上級;以(yi)及記錄來(lai)往供(gong)應商和常用聯(lian)絡方的聯(lian)系方式，認(ren)真做到一眼就能看(kan)到所(suo)(suo)需資料。

　　4.來訪客人通報及(ji)接(jie)待;

　　以(yi)下(xia)：事先放好(hao)手(shou)紙、廁(ce)紙，以(yi)及(ji)(ji)會(hui)客(ke)室(shi)的面巾紙和礦泉水(shui)(shui)以(yi)備用，待(dai)見到客(ke)人起身(shen)微(wei)笑迎接(jie)問侯，指引(yin)客(ke)人到所需地方等候接(jie)洽(qia)，及(ji)(ji)時遞上礦泉水(shui)(shui)或泡茶接(jie)待(dai)，堅決做到客(ke)人還沒離(li)開，自己就不會(hui)下(xia)班(ban)。若(ruo)休(xiu)息(xi)時間臨時有客(ke)來訪或任部門有事所需，也會(hui)盡快趕到接(jie)待(dai)幫忙。以(yi)及(ji)(ji)協助應聘事宜。