導游業務模擬試題及答案（44）
| 【單選題】如果健康的旅游者希望能在客房用餐，導游員應( )。 |
| A.讓游客自行處理 |
| B.婉言勸阻 |
| C.滿足其要求，但必須告知服務費自理 |
| D.無條件將飯菜端到旅游者房間 |
| 【單選題】導游人員要帶好旅游團，必須增強團內旅游者的內聚力，促成其( )。 |
| A.順從行為 |
| B.從眾行為 |
| C.自覺行為 |
| D.自由行為 |
| 【單選題】在導游過程中既可以調節情緒、擺脫困境、融洽關系，又能寓教于樂的是( )。 |
| A.微笑 |
| B.幽默 |
| C.講解 |
| D.宣傳 |
| 【單選題】旅游團在某飯店入住后，有個別游客提出想住更高標準的客房，經了解飯店還有些空余的更高標準的房間，這時導游人員應該( )。 |
| A.讓游客自行與店方聯系 |
| B.婉言勸阻 |
| C.請領隊在內部調配，無法滿足時，應做好耐心解釋工作 |
| D.可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價 |
| 【單選題】對于非正常死亡的旅游者，應由( )出具《死亡鑒定書》。 |
| A.當地人民政府 |
| B.當地旅游行政管理部門 |
| C.當地公安或司法部門的法醫 |
| D.當地公安派出所 |
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時間：2016-06-16 10:28:34 責任編輯：lijin
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