導游業務模擬試題及答案(27)
| 【判斷題】在我國,接待入境旅游團隊是大多數國際旅行社的主要業務和營利的重要途徑。( ) |
| 【判斷題】散客旅游的特點是既可“組合”,又可“拆零”,便于旅游者按各自需求進行購買。 ( ) |
| 【判斷題】晚間,旅游者提出要求自由活動,只要不影響團隊活動計劃,不涉及不對外開放的場 所,一般應予以滿足。 ( ) |
| 【判斷題】導游帶團的最高技能體現在服務的規范化。 ( ) |
| 【多選題】導游人員在為文化層次高的旅游者服務時,要( )。 |
| A.嚴格遵守旅游合同 |
| B.主動與旅游者商量活動安排 |
| C.活動內容要突出文化品位,滿足其高雅的精神享受之需求 |
| D.隨意地與他們交談,營造輕松的旅游氣氛 |
| E.活動節奏盡可能慢 |
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| 解析:規范化服務是減少導游人員帶團活動隨意性,保障基本服務質量的有效手段,也是衡量導游服務是否合乎標準的基本依據 |
| 答案:ABC |
時間:2016-06-16 10:28:15 責任編輯:lijin
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按照大綱(或教材)章節體系進行系統講解,結合各章節考情分析、知識點講解和總結,對大量極具代表性的重點、難點習題解題思路及過程的深入剖析。當期考試不通過,下期免費重學(必須參加考試)。
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