山西省大同市國稅局發票網上申領服務受好評
【導語】山西省大同市國稅局與郵政EMS、軟件公司聯手,借力互聯網搭建大平臺,從7月1日起在全市范圍內推出增值稅發票“網上申領、郵政配送”便民服務以來,已有272戶納稅人自愿選擇網上申領發票業務,累計配送各類發票一萬余份。
為進一步提升國稅系統納稅服務的質量、效率和水平,讓納稅戶足不出戶申領發票,山西省大同市國稅局與郵政EMS、軟件公司聯手,借力互聯網搭建大平臺,從7月1日起在全市范圍內推出增值稅發票“網上申領、郵政配送”便民服務以來,已有272戶納稅人自愿選擇網上申領發票業務,累計配送各類發票一萬余份。
搭建三方平臺,稅戶自愿選擇。國稅部門提供對接平臺,軟件公司提供技術支持,郵政部門提供派送業務,三方密切合作,向納稅人提供服務。納稅人自愿選擇,并與郵政部門簽訂派送付費服務協議,就可通過互聯網提出增值稅專用發票、增值稅普通發票、貨運專票、通用機打平推發票的網上申領,實現兩日內足不出戶簽收發票。基層辦稅服務廳發票發售人員只需通過申領系統接收納稅人的申領信息,在征管系統正常完成發售,其它包括發票領取、分揀、封裝等后續工作,均由市局與郵政部門對接完成,通過降低納稅人辦稅成本,實現發票集約發售,解決納稅人往返奔波排隊等候,大廳發售人員工作量大問題,實現了稅企共贏雙減負。
“互聯網+”支撐,規范管理保障。充分發揮“互聯網+”對納稅服務的支撐作用,依托國稅部門現有的內網及外網的網路、硬件、操作系統等現有設施,以增值稅發票系統升級版擴圍為契機,借力外網互聯互通的功能,開發了應用外網申領、內網管理端管理等應用功能模塊,為納稅人實現網上申領發票提供信息化支撐。市局先后配套出臺了《關于開通網上申領發票業務的公告》、《增值稅發票“網上申領郵政配送”業務操作規程》、《關于明確實行發票網上申領后有關管理事項的通知》和《關于全力推進網上辦稅工作的通知》。同時,制定時限指標,將網上申領后臺發售操作全流程各環節納入績效管理,建立軟件公司定期問題反饋機制和技術故障快速反應機制,與郵政公司簽訂派送保障協議,實現發票申領、發售、12366催辦、郵政派送無縫銜接的全程控制,使全市開展網上購票工作獲得了有效的管理機制保障。截止目前全市國稅系統共處理發票網上申領業務574次,配送各類發票一萬余份,未發生一次差錯,軟件和各項管理措施的正確性得到了驗證。
發票網上申領的特殊意義,在于納稅人的申報、認證、抄報稅、稅款繳納等主要辦稅事項都已實現網上辦理的基礎上,打通了辦稅服務的“最后一公里”,使納稅人可以真正脫離實體辦稅服務廳,順應了納稅人的需求,也贏得了納稅人的支持。預計增值稅發票系統升級版完成后,全市將有13000戶納稅人可以像網上購物一樣,暢享發票網上申領,實現足不出戶辦妥發票領購事宜。

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